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1、為客戶提供售后一對(duì)一服務(wù)，長(zhǎng)期做好客戶關(guān)系維護(hù);
2、為客戶提供工作數(shù)據(jù)報(bào)告等;
3、負(fù)責(zé)客戶的續(xù)費(fèi)及快速響應(yīng)客戶各種緊急問(wèn)題需求:
為客戶解決各種問(wèn)題。
任職資格
1、有2年以上快遞客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、善于溝通，具有一定的抗壓能力;
3、熟練操作offce軟件;
4、吃苦耐勞，具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理協(xié)作精
神。