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更新于 11月9日

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舉報(bào)

客服管理

4000-7000元

梅州梅江區(qū)
無經(jīng)驗(yàn)
大專
全職
招1人

職位描述

電子商務(wù)

工作時(shí)間：
早班：10：30-6：30
工作內(nèi)容
1.服從崗位調(diào)配，在客服部有人休假時(shí)，需要幫忙補(bǔ)班
開發(fā)：通過在線平臺(tái)以進(jìn)行聊天，篩選并開發(fā)高潛力粉絲客戶
客服：通過給到的客源進(jìn)行互動(dòng)轉(zhuǎn)化，完成每日的定標(biāo)轉(zhuǎn)化率
2.參與每日班次會(huì)議，匯報(bào)數(shù)據(jù)、提出問題及優(yōu)化建議，完成工作小結(jié)；
3.日常檢查客服部的錯(cuò)誤、需要改正的地方
4.遵守公司溝通規(guī)范

任職要求：
1.年齡26歲以下，專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2.具備良好的溝通能力和親和力
3.熟練使用在線軟件，具備基本辦公軟件操作能力；
注重細(xì)節(jié)，有耐心和責(zé)任感，能適應(yīng)輪班（白班/晚班）工作安排；
4.愿意接受電商、社群運(yùn)營(yíng)或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

其他說明：
1.薪酬結(jié)構(gòu)包含底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+各類補(bǔ)貼+社保，綜合收入可達(dá)5-7K；
2.固定排休4天/月，節(jié)假日輪休，團(tuán)隊(duì)氛圍好，晉升通道清晰；
3.公司主營(yíng)男裝服飾
4.公司設(shè)有完善的晉升機(jī)制跟培訓(xùn)體系