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中國聯(lián)通售后專員
公司直招：接受無經(jīng)驗、帶薪培訓
工作內容：
1、接聽聯(lián)通用戶電話，了解客戶訴求，解決客戶問題，比如查話費、流量、寬帶，號碼攜轉等（注此崗位不含銷售性質）
2、主要通過電話受理客戶對中國聯(lián)通業(yè)務的咨詢，對客戶所咨詢的問題進行解答，處理或辦理相關業(yè)務等工作
3、每日進行售后問題的分類并處理，并進行客戶的跟蹤和維護，專注于通過解決用戶咨詢的訴求，保障服務響應效率，為客戶提供滿意的售后服務工作
4、必要時需要協(xié)助銷售員為客戶提供攜轉工作，確保售前售后的完善服務工作（需外出限重慶）
試用期薪資：3200～3500
轉正工資：4800～6500
工作時間：早九晚六，午休兩小時，周末雙休（彈性工作時間，完成日常工作可提前下班）