職位描述
康復(fù)中心療養(yǎng)院門店銷售面銷/陌拜渠道銷售KA大客戶企業(yè)客戶個(gè)人客戶咨詢服務(wù)醫(yī)美/健康服務(wù)衛(wèi)生服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1、建立并完善客戶健康檔案，記錄客戶基本信息、健康狀況、服務(wù)記錄等，定期更新檔案內(nèi)容，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性，為個(gè)性化服務(wù)提供依據(jù)。
2、通過電話、微信、郵件等多種渠道，定期回訪客戶，了解客戶健康管理服務(wù)使用情況、健康改善效果及滿意度，主動(dòng)關(guān)懷客戶健康需求增強(qiáng)客戶粘性。
3、及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢與需求，解答客戶在健康管理方案執(zhí)行、健康監(jiān)測(cè)設(shè)備使用、健康知識(shí)等方面的疑問，提供專業(yè)、耐心的指導(dǎo)與建議。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的溝通和表達(dá)能力，善于傾聽客戶需求并為其提供解決方案。
2. 希望有機(jī)會(huì)工作于健康領(lǐng)域，對(duì)健康知識(shí)有濃厚的興趣，并愿意持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
3. 注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，積極參與項(xiàng)目和工作組，具有出色的組織和時(shí)間管理能力。
工作地點(diǎn)
西安蓮湖區(qū)伽瀾尊正醫(yī)療健康
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