職位描述
經(jīng)濟(jì)型酒店客房保潔
做客房衛(wèi)生，鋪床單被套，認(rèn)真工作。
工作地點(diǎn)
武漢市-江岸區(qū)-合作路誠(chéng)昌里
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職位發(fā)布者
吳洋/人事經(jīng)理
立即溝通
武漢市江岸區(qū)華悅智能酒店(個(gè)體工商戶)
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作，為客人辦理入住、退房手續(xù)，訂單咨詢，電話接聽，開發(fā)票、行李寄存以及協(xié)助入住期間的各項(xiàng)服務(wù)需求工作。2.訂單與房態(tài)維護(hù)，及時(shí)、準(zhǔn)確的將客人的預(yù)定信息錄入到酒店管理系統(tǒng)，并及時(shí)更新房態(tài)信息，確保訂單與房態(tài)的準(zhǔn)確。3.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的日常管理和維護(hù)，保持前臺(tái)環(huán)境整潔、有序。4.有效處理客訴，工作中遇到報(bào)修以及客人反饋的無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。5.熟練使用辦公軟件。
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