職位描述
售后客服現(xiàn)場(chǎng)客服電話客服倒班制咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
你是客戶的「即時(shí)解決方案官」——
用耐心接住每一個(gè)需求，用專(zhuān)業(yè)拆解所有疑問(wèn)，讓咨詢變成信任；
不只是問(wèn)題終結(jié)者，更是品牌溫度的傳遞者，每一次回復(fù)都在給口碑加分；
這里沒(méi)有機(jī)械應(yīng)答，你的態(tài)度就是最好的品牌名片！
1接聽(tīng)/回復(fù)客戶咨詢，解答疑問(wèn)并提供幫助
2處理客戶投訴及問(wèn)題，跟進(jìn)至妥善解決
3記錄客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)及產(chǎn)品
崗位要求：
1、年齡20-35歲
2、中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
3、有一定的銷(xiāo)售/客服經(jīng)驗(yàn);
薪資結(jié)構(gòu)：綜合底薪4000+提成，綜合薪資6000-8000；
福利： 入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金； 定期下午茶
你是客戶的「即時(shí)解決方案官」——
用耐心接住每一個(gè)需求，用專(zhuān)業(yè)拆解所有疑問(wèn)，讓咨詢變成信任；
不只是問(wèn)題終結(jié)者，更是品牌溫度的傳遞者，每一次回復(fù)都在給口碑加分；
這里沒(méi)有機(jī)械應(yīng)答，你的態(tài)度就是最好的品牌名片！
1接聽(tīng)/回復(fù)客戶咨詢，解答疑問(wèn)并提供幫助
2處理客戶投訴及問(wèn)題，跟進(jìn)至妥善解決
3記錄客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)及產(chǎn)品
崗位要求：
1、年齡20-35歲
2、中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
3、有一定的銷(xiāo)售/客服經(jīng)驗(yàn);
薪資結(jié)構(gòu)：綜合底薪4000+提成，綜合薪資6000-8000；
福利： 入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金； 定期下午茶
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工作地點(diǎn)
鄭州中牟縣阿里巴巴(河南地礦科技產(chǎn)業(yè)園C座)
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