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更新于 8月6日

大堂客服

4000-6000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓物業(yè)管理
一、任職資格:
1. 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,年齡35歲以下,女身高1.63米以上、男身高1.73米以上;
2. 形象好、氣質(zhì)佳,有較好的溝通表達能力,有相關(guān)客服工作經(jīng)驗。

二、崗位描述:
1.熟知樓宇及客戶基本信息,熱心解答客戶提出的各種問題;
2.認(rèn)真填寫記錄前臺交接班記錄及日巡檢表,對大堂設(shè)施設(shè)備進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報修并做記錄;
3.及時為客戶提供樓層及乘梯指引服務(wù),保持吧臺區(qū)域的干凈衛(wèi)生;
4.處理簡單的客戶訴求,了解和收集客戶的意見和建議,及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);
5.熟練掌握突發(fā)事件、惡劣天氣的處理程序,按要求及時處理;
6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。

工作地點

鄭州管城回族區(qū)新發(fā)展大廈

職位發(fā)布者

張女士/招聘專員

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