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崗位描述：
1、從事天貓、京東、拼多多等線上平臺店鋪產(chǎn)品的售后工作，處理異常訂單，切實幫助客服解決實際售后問題
2、針對客戶提出的售后問題耐心解答，解疑釋難
3、根據(jù)公司客服要求，完成客情維護并做好相關其它售后服務
任職要求：
1、熟練使用電腦辦公軟件
2、熟悉淘寶、天貓、京東等網(wǎng)絡購物平臺運作及交流流程；
3、打字速度較快，樂觀開朗，善于與人溝通
4、以上崗位高中以上學歷，會基本的計算機操作。
【薪資體系】底薪+績效+獎金包（上不封頂）+全勤
【福利待遇】五險一金+國家法定節(jié)假日+超長春節(jié)假期