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早上10點上班，晚上12點左右下班
**崗位職責(zé)：**
? 通過電話/在線平臺高效處理客戶咨詢、投訴及售后服務(wù)
? 精準(zhǔn)記錄客戶需求并協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊推進(jìn)問題解決
? 定期整理客戶反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持
? 維護(hù)客戶關(guān)系，提升服務(wù)滿意度和品牌忠誠度
? 執(zhí)行服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，參與服務(wù)策略優(yōu)化
**我們期待這樣的你：**
?? 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備優(yōu)秀的表達(dá)能力和共情力
?? 熟練使用Office辦公軟件及CRM系統(tǒng)
?? 抗壓能力強，能在快節(jié)奏工作中保持服務(wù)溫度
?? 行業(yè)競爭力薪資：底薪2000元+績效獎金+年終獎（綜合月薪8000-15000元）