崗位職責(zé)
1、了解酒店品牌標(biāo)準(zhǔn),主動建立并維護(hù)與客人的關(guān)系,滿足客人需求,收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題;
2、處理賓客的問題和投訴,負(fù)責(zé)當(dāng)班期間酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作;
3、協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
任職資格
1、具備英語交流溝通能力,電腦操作熟練,3年以上酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn);
2、反應(yīng)敏捷,有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng)。
班次時間:早班7:00-15:30 中班15:00-23:30 夜班23:00-7:30 (月休八天、非周末節(jié)假日)
薪資標(biāo)準(zhǔn):5000-5400元/月
我們的福利包含以下內(nèi)容:
入職即為您繳五險一金、帶薪年假、有薪病假、生日禮品、郊游活動及其他豐富的員工團(tuán)隊(duì)活動;為您提供免費(fèi)舒適的員工公寓及床上用品;每間公寓配獨(dú)立衛(wèi)生間、熱水器、空調(diào)、WiiFi等;為您提供免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)營養(yǎng)工作餐及飲料;為您提供免費(fèi)制服、工鞋及洗滌服務(wù)等。
有意者請攜帶身份證及彩色一寸近照前來酒店人力資源部面試。
聯(lián)系人:宋先生
酒店地址及交通方式:黃石市團(tuán)城山開發(fā)區(qū)廣會路18號(市政府斜對面、市博物館旁)
公交5路、8路、11路、12路、13路、18路、25路、31路人民廣場站下車
面試時間:請?zhí)崆凹s定面試時間(周一至周五)