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一、崗位職責(zé) 1.直播業(yè)務(wù)規(guī)劃與執(zhí)行 ?根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，從人、貨、場(chǎng)維度統(tǒng)籌直播間業(yè)務(wù)規(guī)劃，制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，確保完成銷售業(yè)績(jī)和 ROI 目標(biāo)。例如，合理安排主播排班，優(yōu)化商品展示順序，策劃直播間場(chǎng)景布置等。 ?負(fù)責(zé)視頻號(hào)直播運(yùn)營(yíng)的日常工作，包括抖店與直播間的維護(hù)，如產(chǎn)品上下架、庫(kù)存管理、店鋪評(píng)分維護(hù)等，確保店鋪和直播間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2.直播內(nèi)容策劃與創(chuàng)作 ?精心策劃直播內(nèi)容，撰寫直播腳本，總結(jié)產(chǎn)品賣點(diǎn)，設(shè)計(jì)直播話術(shù)，提升直播的吸引力和轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，負(fù)責(zé)直播控場(chǎng)，確保直播節(jié)奏合理，流程順暢。 3.投放策略制定與執(zhí)行 ?依據(jù)公司的電商營(yíng)銷目標(biāo)以及產(chǎn)品特性，制定精準(zhǔn)且高效的視頻號(hào)投放策略，涵蓋目標(biāo)受眾定位、預(yù)算分配、投放時(shí)段規(guī)劃等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。例如，針對(duì)美妝產(chǎn)品，精準(zhǔn)定位到 18-35 歲女性用戶群體，并根據(jù)該群體活躍時(shí)間合理安排投放時(shí)段。 ?負(fù)責(zé)投放計(jì)劃的具體創(chuàng)建與執(zhí)行，包括但不限于設(shè)置投放計(jì)劃的出價(jià)、定向條件、創(chuàng)意素材等，確保投放計(jì)劃能夠準(zhǔn)確觸達(dá)目標(biāo)客戶，提高廣告的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。 4.賬戶優(yōu)化與管理 ?實(shí)時(shí)監(jiān)控視頻號(hào)賬戶的投放數(shù)據(jù)，如曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率、ROI 等，根據(jù)數(shù)據(jù)變化及時(shí)調(diào)整投放策略和計(jì)劃參數(shù)，以提升賬戶整體的投放效果。例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某計(jì)劃點(diǎn)擊率低時(shí)，及時(shí)優(yōu)化創(chuàng)意素材或調(diào)整定向人群。 ?定期對(duì)賬戶進(jìn)行診斷分析，找出影響投放效果的潛在問題，并提出有效的解決方案，持續(xù)優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu)，提高賬戶的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。 ?與視頻號(hào)平臺(tái)的官方客服及相關(guān)合作伙伴保持密切溝通，及時(shí)了解平臺(tái)政策變化和行業(yè)動(dòng)態(tài)，確保賬戶運(yùn)營(yíng)符合平臺(tái)規(guī)則，同時(shí)獲取最新的投放資源和支持。 6.創(chuàng)意素材協(xié)作與優(yōu)化 ?與創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)緊密合作，根據(jù)投放目標(biāo)和受眾特點(diǎn)，提供專業(yè)的廣告創(chuàng)意建議，協(xié)助優(yōu)化短視頻、直播等創(chuàng)意素材，提高素材的吸引力和轉(zhuǎn)化率。 ?通過 A/B 測(cè)試等方式，對(duì)不同的創(chuàng)意素材進(jìn)行效果評(píng)估，篩選出最佳的創(chuàng)意方案，并不斷迭代優(yōu)化，以提升廣告的創(chuàng)意質(zhì)量和投放效果。 7.團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作 ?管理主播及場(chǎng)控團(tuán)隊(duì)，制定主播月度 KPI 目標(biāo)，安排上播排班，優(yōu)化主播話術(shù)，定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)復(fù)盤，提升團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)。例如，通過培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高主播的銷售技巧和互動(dòng)能力。 ?與公司內(nèi)部其他部門，如產(chǎn)品、客服、倉(cāng)儲(chǔ)等密切協(xié)作，共同解決直播過程中出現(xiàn)的問題，保障直播的順利進(jìn)行。