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更新于 9月20日

事故外拓

8000-15000元
  • 蘇州虎丘區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

車輛查勘定損
1、 負責開拓和維護與保險公司、交警大隊、事故救援機構(gòu)、汽車維修廠等相關(guān)單位的合作關(guān)系,建立穩(wěn)定的事故車來源渠道;
2、主動挖掘市場潛在事故車客戶,通過上門拜訪、電話溝通、參加行業(yè)活動等方式,推廣公司事故車維修業(yè)務(wù),提高事故車進店量;
3、收集市場及競爭對手事故外拓相關(guān)信息,包括合作政策、業(yè)務(wù)價格、服務(wù)內(nèi)容等,及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),為公司制定外拓策略提供依據(jù);
4、接到事故車客戶咨詢或求助后,第一時間響應(yīng),提供專業(yè)的事故處理指導(dǎo),包括報案流程、定損流程、維修方案等;
5、 協(xié)助客戶與保險公司進行溝通協(xié)調(diào),確保定損金額合理、維修流程順暢,提高客戶滿意度;
6、跟蹤事故車維修進度,及時向客戶反饋維修情況,確保車輛按時交付,妥善處理客戶在維修過程中的異議和投訴;
7、每日記錄事故外拓業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù),包括拜訪客戶數(shù)量、合作意向達成數(shù)量、事故車進店數(shù)量、維修金額等,建立詳細的業(yè)務(wù)臺賬;
8、定期對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,總結(jié)外拓工作中的優(yōu)點與不足,提出改進措施和建議,為后續(xù)外拓工作提供數(shù)據(jù)支持。

工作地點

虎丘區(qū)蘇州中升匯迪汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

周海燕/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo蘇州中升匯迪汽車銷售服務(wù)有限公司
蘇州中升匯迪汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2025年,注冊資本5000萬元,隸屬于中升集團。中升集團是大型汽車經(jīng)銷商集團,中國內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷商集團(股票代碼:00881.HK),中升集團經(jīng)營豪華和中高檔汽車品牌,包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時捷、克萊斯勒、沃爾沃、以及豐田、日產(chǎn)等。中升集團擁有全國性經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),截至2023年,中升集團經(jīng)銷店總數(shù)增加至420家,其中包括269家豪華品牌經(jīng)銷店及151家中高端品牌經(jīng)銷店,覆蓋全國25個省、直轄市及自治區(qū),超過110個城市。中升集團所取得的成績很大程度上有賴于我們經(jīng)驗豐富、愛崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團隊及員工隊伍。中升集團有完善的人力資源機制,致力于招聘、培養(yǎng)及激勵具備拼搏與開拓精神的人才,以不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量,滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓(xùn),通過輪崗制度確保人員能力全面,并且建立內(nèi)部交流學(xué)習先進經(jīng)驗的平臺。同時,中升集團的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量晉升機會、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個人發(fā)展空間。截至2023年末,中升集團共有約3萬多名員工。中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標,將專業(yè)汽車品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石,在不斷發(fā)展壯大的同時,一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù),并實現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團,終生伙伴!
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