職位描述
咨詢服務(wù)
1.接聽(tīng)解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
宿遷市-宿城區(qū)-蘇豪銀座大廈1410
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職位發(fā)布者
陸女士/市場(chǎng)拓展經(jīng)理
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宿遷焱成鑫建筑有限公司
本公司建材類產(chǎn)品，分為線上，線下，多地多銷。售前，售中，售后。產(chǎn)品多樣話，升級(jí)更新，根據(jù)客戶需求不斷改造。吸取客戶意見(jiàn)，分銷點(diǎn)意見(jiàn)，定期做產(chǎn)品分析會(huì)，線上，線下會(huì)議，希望可以一起做大做強(qiáng)，提供更多的就業(yè)崗位。
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