負責(zé)電商客服團隊的日常管理工作,確??头ぷ饔行蜻M行;定期開展客服團隊培訓(xùn),提升團隊整體業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平;激勵員工成長,提高團隊穩(wěn)定性和工作積極性;持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提高客戶滿意度;
任職要求
工作經(jīng)驗:大專及以上學(xué)歷,同行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉主流電商平臺(如淘寶、京東、拼多多等)的規(guī)則和運營模式
薪資待遇:月薪5-8k+五險一金
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