負(fù)責(zé)電商客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,確??头ぷ饔行蜻M(jìn)行;定期開展客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平;激勵(lì)員工成長,提高團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性和工作積極性;持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提高客戶滿意度;
任職要求
工作經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷,同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉主流電商平臺(tái)(如淘寶、京東、拼多多等)的規(guī)則和運(yùn)營模式
薪資待遇:月薪5-8k+五險(xiǎn)一金
如果你渴望帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為客戶創(chuàng)造極致服務(wù)體驗(yàn),推動(dòng)電商業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,歡迎加入我們!