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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司的索賠業(yè)務(wù)，持續(xù)提升索賠通過率。
2、熟知主機(jī)廠保修政策及操作標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)關(guān)聯(lián)人員開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)保修相關(guān)業(yè)務(wù)的資料保存、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析，為公司決策提供科學(xué)數(shù)據(jù)依據(jù)。
4、提交預(yù)授權(quán)和三包預(yù)警信息報(bào)告，作好索賠舊件返回工作；反饋重點(diǎn)品質(zhì)信息。
5、按照廠家和公司要求保存、處理保修舊件，充分應(yīng)對(duì)廠家的保修審計(jì)及其他保修相關(guān)聯(lián)的檢查。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1.有汽車保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)者優(yōu)先、有汽車4S店客服工作者優(yōu)先
2、了解汽車構(gòu)造、汽車維修相關(guān)知識(shí)尤佳；
3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，有親和力，能妥善處理問題
4、能夠熟練操作各種辦公軟件
5、抗壓及溝通能力較好
工作內(nèi)容
工作地點(diǎn)：沌口江城大道538號(hào)一號(hào)車市內(nèi)。
工作時(shí)間：9：00-12：00 13：30-18：00 ，單休，國(guó)家法定調(diào)休。
薪資待遇：5000-7000元/月，繳納五險(xiǎn)。
我司售后部門機(jī)修工、備件經(jīng)理同時(shí)招募中，有意向可聯(lián)系