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崗位名稱：售票員
- 學(xué)歷要求：高中或中專及以上學(xué)歷
- 年齡要求： 18-35周歲，形象端正、身體健康，無(wú)明顯紋身或影響服務(wù)的體態(tài)問(wèn)題。
- 核心能力：
- 溝通表達(dá)清晰，能耐心解答顧客關(guān)于票價(jià)、場(chǎng)次、購(gòu)票規(guī)則等疑問(wèn)，具備基礎(chǔ)服務(wù)意識(shí)；
- 細(xì)心且數(shù)字敏感度強(qiáng)，能準(zhǔn)確操作售票系統(tǒng)（如錄入信息、計(jì)算金額），避免收款錯(cuò)誤、票證打印失誤；
- 熟悉基礎(chǔ)設(shè)備操作，會(huì)使用售票機(jī)、POS機(jī)、身份證讀卡器等工具，部分崗位需掌握簡(jiǎn)單的辦公軟件。
- 崗位適應(yīng)性：
- 能接受輪班制（含早晚班、周末及節(jié)假日值班），尤其是交通、文旅行業(yè)的售票崗位，需配合客流高峰時(shí)段工作；
- 能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間坐班或在崗值守，身體無(wú)影響工作的疾?。ㄈ鐕?yán)重近視、手部殘疾、癲癇等）。
- 其他要求：
- 無(wú)違法犯罪記錄，個(gè)人征信良好，有責(zé)任心；
- 有售票、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。