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線上／線下預(yù)約掛號(hào)、接聽咨詢電話 來訪客戶迎賓、引導(dǎo)及回訪滿意度維護(hù) 協(xié)調(diào)診所日常行政事務(wù)、檔案管理與藥房對(duì)接 健康管理 建立并維護(hù)客戶健康檔案，動(dòng)態(tài)更新診療及康復(fù)進(jìn)度 根據(jù)醫(yī)生方案，制定并執(zhí)行個(gè)性化健康管理與康復(fù)計(jì)劃 定期電話或微信回訪，跟蹤健康目標(biāo)達(dá)成情況 組織／協(xié)助開展健康宣教、講座及客戶活動(dòng) 任職要求 學(xué)歷及資質(zhì)：大專及以上學(xué)歷，健康管理、護(hù)理、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等相關(guān)專業(yè)；持健康管理師證者優(yōu)先 經(jīng)驗(yàn)：2 年及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)或健康管理中心前臺(tái)接待與客戶管理經(jīng)驗(yàn)；有私人診所或高端體檢中心經(jīng)歷者優(yōu)先 技能： 熟練使用辦公軟件及診所信息管理系統(tǒng) 優(yōu)秀的溝通表達(dá)與客戶服務(wù)能力 具備基礎(chǔ)健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理方案執(zhí)行能力 素質(zhì)： 形象氣質(zhì)佳，語言親和，舉止端莊，身高163以上 細(xì)心負(fù)責(zé)，耐心傾聽，善于解決客戶需求 抗壓能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與多任務(wù)處理能力 薪酬：面談