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更新于 10月2日

上汽大眾督導(4S店總經理 4S店店長 4S店銷售經理 4S店銷售總監(jiān) )經驗

1.6-2.3萬
  • 無錫江陰市
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招100人

職位描述

汽車4S店銷售管理4S店銷售管理個人客戶企業(yè)客戶KA大客戶汽車4S店/經銷商新能源汽車
崗位職責:
價格監(jiān)控管理:對經銷商銷售的整車、增值業(yè)務、原裝附件等價格進行監(jiān)督管控,確保展廳展示和實價格監(jiān)控管理際成交與廠家公布指導價及對應要求保持一致,對經銷商打包銷售方案(如“整車+金融+增值+裝飾”)進行審核,避免隱性贈送,并通過經銷商銷售合同、發(fā)票、客戶訂單組織與協(xié)調等,驗證實際成交價與系統(tǒng)上報價一致性。
交付質量管理:建立交付流程標準,涵蓋車輛檢查、文件準備、交付手續(xù)辦理等環(huán)節(jié),確保交付工作市場洞察培訓指導規(guī)范有序;交付前對車輛進行全面質量檢查,核對車輛配置、外觀、性能等是否符合交付質量管理標準,杜絕問題車輛交付;交付過程中監(jiān)督工作人員服務態(tài)度和專業(yè)水平,確保為客戶提供詳細的車輛使用講解和售后服務介紹;收集客戶交付體驗反饋,針對交付過程中的問題及時整改優(yōu)化,持續(xù)提升交付質量和客戶交付滿意度
客服服務管理:搭建完善的客戶投訴處理體系,保證投訴處理及時、有效;定期回訪客戶,收集服務問題解決溝通力客戶服務管理反饋,統(tǒng)計客戶滿意度;依據回訪結果制定并執(zhí)行針對性改進方案,提升客戶服務質量與忠誠度客戶服務意識產品與銷售流程
產品與銷售流程培訓:定期開展產品知識、銷售服務流程和客戶溝通等培訓課程;評估銷售團隊業(yè)務水平,培訓量身定制個性化培訓計劃;在日常工作中進行現場指導,確保門店保質保量執(zhí)行總部制定的銷售服務流程督導Supervisor門店形象與環(huán)境
門店形象與環(huán)境維護:按照品牌標準,規(guī)范門店展廳布置、車輛展示、宣傳資料擺放;監(jiān)督門店環(huán)境衛(wèi)生與維護設施設備狀況,營造舒適、專業(yè)的購車環(huán)境
任職要求
1、大專及以上學歷,30-40%是本科,必須有三年以上新能源汽車經驗
2、行業(yè)內top sales、主管、店長等,
3、年齡25-45周歲
4、汽車銷售優(yōu)秀有管理經驗者優(yōu)先,
銷售經理,銷售主管,銷售TOP等
崗位定位:要求懂銷售。主要是督查店里的日常管理、促銷、交付、售后服務是不是有違規(guī),做好總部對4S的溝通、協(xié)調、培訓、指導(注意,不是管理)工作
培訓
2周課程設計,其中11天培訓,1天測評,帶薪培訓
試用期
合同期3年,試用期薪資不會打折
工作時間
做六休一,具體時間根據門店,
薪資待遇
薪資結構:底薪+補貼+加班工資+績效,年薪:20-24萬
周末加班雙倍,法定3倍
工作地址
分配到每個門店,
福利
繳納五險一金,按照基本薪資社保個人10.5% 公積金7%

工作地點

無錫江陰市海隆汽車銷售服務有限公司(江陰海隆汽車有限公司)

職位發(fā)布者

武澤/經理

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