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職位描述

我們正在急聘數(shù)名客服專員，
負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢、處理客戶問題。

工作內(nèi)容：
1.通過在線聊天，電話處理用戶咨詢促成合作；
2.熟練使用公司系統(tǒng)，準(zhǔn)確記錄并跟進(jìn)客戶需求給予最優(yōu)的方案；
3.協(xié)助用戶解決問題，提升客戶滿意度；
4.反饋常見問題，優(yōu)化客服流程。

崗位要求：
1. 有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
3. 熟練掌握常用辦公軟件，基本的簡單剪輯；
4. 能夠承受一定的工作壓力，具備解決問題的能力；
5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

年齡：35歲以內(nèi)

包住+社保+獎(jiǎng)金