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崗位職責(zé)：
1、系統(tǒng)用戶(hù)咨詢(xún)，處置用戶(hù)申報(bào)的系統(tǒng)故障；
2、收集、整理、上報(bào)疑難故障，并跟蹤、歸檔處理結(jié)果；
3、響應(yīng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)的協(xié)助請(qǐng)求，協(xié)助實(shí)施團(tuán)隊(duì)進(jìn)行故障排除；
4、及時(shí)響應(yīng)、完成公司和交警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、安全等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、操作系統(tǒng)基礎(chǔ)、辦公室軟件基礎(chǔ)等知識(shí)并能應(yīng)用；
3、對(duì)監(jiān)控設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、計(jì)算機(jī)及其周邊設(shè)備等常規(guī)硬件有所了解；
4、具備良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力。