職位描述
電話(huà)催收有溝通能力
車(chē)貸調(diào)解員這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)協(xié)助客戶(hù)解決車(chē)貸糾紛，溝通協(xié)調(diào)為主，有完善的培訓(xùn)和晉升空間。
工作地點(diǎn)
安徽省合肥市包河區(qū)徽州大道與煙墩路交叉口西200米1509
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職位發(fā)布者
汪耀輝/主管
昨日活躍立即溝通
安徽鳩茲云處信息咨詢(xún)有限公司崗位職責(zé):調(diào)解員1.與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，理解客戶(hù)的還款意愿和還款能力，協(xié)助客戶(hù)制定合適的車(chē)貸方案;2.在調(diào)解過(guò)程中，保持中立，公正處理每一次調(diào)解;3.協(xié)助車(chē)貸部門(mén)處理逾期貸款案件，通過(guò)調(diào)解方式促使債務(wù)償還;4.跟蹤調(diào)解過(guò)程，確保調(diào)解結(jié)果的執(zhí)行，并進(jìn)行后續(xù)的客戶(hù)關(guān)系維護(hù);5.定期參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高調(diào)解技能和法律知識(shí)。
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