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核心負(fù)責(zé)門(mén)店運(yùn)營(yíng)SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程）的搭建、落地與優(yōu)化，助力門(mén)店高效運(yùn)轉(zhuǎn)、提升服務(wù)質(zhì)量與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
崗位職責(zé)：
1. 主導(dǎo)門(mén)店運(yùn)營(yíng)SOP體系按廠家標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與落實(shí)、確保標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；
2. 推動(dòng)SOP在門(mén)店的落地執(zhí)行，通過(guò)培訓(xùn)、督導(dǎo)等方式，確保員工熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行，提升門(mén)店服務(wù)一致性；
3. 定期收集門(mén)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)與反饋，分析SOP執(zhí)行中的問(wèn)題，針對(duì)性?xún)?yōu)化流程，提升運(yùn)營(yíng)效率與客戶(hù)體驗(yàn)；
4. 協(xié)同銷(xiāo)售、售后等團(tuán)隊(duì)，確保SOP與業(yè)務(wù)目標(biāo)匹配，支撐門(mén)店業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成。
任職要求：
1. 3年以上銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)、門(mén)店管理或SOP體系搭建相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有汽車(chē)、新能源或零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 具備較強(qiáng)的流程梳理、數(shù)據(jù)分析能力，能從業(yè)務(wù)中提煉標(biāo)準(zhǔn)化方案；
3. 溝通協(xié)調(diào)能力佳，能推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作與落地執(zhí)行；
4. 熟悉門(mén)店運(yùn)營(yíng)邏輯，對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)提升有一定理解。