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會員運(yùn)營

5000-8000元
  • 昆明五華區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

私域流量運(yùn)營社群運(yùn)營會員體系微信生態(tài)運(yùn)營小程序運(yùn)營用戶增長用戶轉(zhuǎn)化社群營銷數(shù)據(jù)分析活動運(yùn)營用戶行為分析
一、崗位職責(zé): 1、流量池管理: 負(fù)責(zé)通過門店及自有平臺引導(dǎo)用戶進(jìn)入企微,注冊小程序。通過企微、小程序、視頻號、公眾號,提升私域流量的活躍度、粘性和忠誠度。 2、用戶增長與裂變: 通過用戶推薦、分享、邀請等手段,推動兮源社群的用戶增長與裂變,提升私域流量的規(guī)模。制定并執(zhí)行增長策略,結(jié)合電商平臺的促銷活動,如秒殺、團(tuán)購等,提升用戶活躍度和購買轉(zhuǎn)化率。 3、私域轉(zhuǎn)化與營銷推廣: 建立社群,通過社群內(nèi)的精準(zhǔn)用戶推送,開展定向營銷,提升私域用戶的購買意愿與復(fù)購率。利用私域社群內(nèi)容營銷、社交電商(如拼團(tuán)、團(tuán)購等)、會員制度等手段,推動社群用戶的購買行為。定期為私域用戶推送品牌新品、限時折扣、會員專享優(yōu)惠等活動,增強(qiáng)用戶的購買動力。 4、用戶數(shù)據(jù)分析與報告: 定期分析會員數(shù)據(jù),評估企微、小程序運(yùn)營效果,并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化私域運(yùn)營策略。 通過用戶生命周期管理,挖掘高價值用戶并加大對他們的營銷力度,確保核心用戶的高復(fù)購率。根據(jù)社群互動、購買頻次、用戶活躍度等指標(biāo),編制私域流量運(yùn)營報告,為決策提供數(shù)據(jù)支持。 5、私域社群活動與用戶互動: 策劃和執(zhí)行私域社群的線上活動,如會員日、直播互動、抽獎活動等,增加用戶的參與感和品牌粘性。利用微信、視頻號、抖音等平臺進(jìn)行線上互動,增加與用戶的情感連接,提升品牌好感度。 7、跨部門合作與資源整合: 與門店、客服、營銷等跨部門團(tuán)隊協(xié)作,共同提升電轉(zhuǎn)化率,推動私域流量與公域流量的融合。 配合品牌方的運(yùn)營策略,為門店會員制定有效的推廣計劃,提升銷量和品牌曝光。
二、崗位要求: 1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、2年以上私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉公域平臺(抖音、大眾點(diǎn)評、小紅書)等平臺的運(yùn)營規(guī)則。 3、熟悉微信平臺的運(yùn)營方式,有私聊&社群管理、內(nèi)容策劃及活動運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。 4、數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng),能夠獨(dú)立進(jìn)行私域流量分析、用戶行為分析,并制定運(yùn)營策略。 5、具備較強(qiáng)的跨部門溝通與協(xié)調(diào)能力,能夠與營銷、產(chǎn)品、客服等團(tuán)隊協(xié)同合作。 6、具有良好的用戶體驗(yàn)意識,能夠通過數(shù)據(jù)和反饋優(yōu)化用戶服務(wù),提升用戶滿意度。 7、優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力,能清晰傳達(dá)運(yùn)營策略并執(zhí)行落地。 8、熟練使用各類辦公軟件及社交媒體工具(如企微管理工具、小程序運(yùn)營工具等)。 三、薪資福利待遇: 1.底薪結(jié)合昆明市場定,績效獎金季度發(fā)放。 2.轉(zhuǎn)正購買五險。 3.總部可包食宿。

工作地點(diǎn)

五華區(qū)花滿樓鮮花餅·甄選工坊(昆明老街店)

職位發(fā)布者

毛女士/人事總監(jiān)

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昆明花滿樓食品有限公司順城分公司
昆明花滿樓食品有限公司創(chuàng)立于2013年,歷經(jīng)11年,打造全鏈系專業(yè)食品級自造工廠,讓品牌HappyMiss從一家門店到如今昆明市區(qū)內(nèi)直營門店20家,品牌布局全國(上海、杭州),同期產(chǎn)品銷往美國、新加坡。HappyMiss花滿樓致力與世界分享云南鮮花的味道,以客群+、產(chǎn)品+、體系+、形態(tài)+、營銷+、運(yùn)作機(jī)制+,綜合體現(xiàn)出時尚、文化、品牌的全新鮮花餅產(chǎn)品感念。企業(yè)文化品牌使命:與世界分享云南鮮花的味道品牌理念:頂級大師出品,堅持傳統(tǒng)初心,打造創(chuàng)新理念品牌核心:用云南鮮花,做享譽(yù)世界的鮮花餅發(fā)展歷程2013年花滿樓首家門店和諧店開業(yè)2014年花滿樓食品有限公司正式成立,后端自建工廠落地2015年工廠升級,3家直營門店落地2016年工廠第二次升級,天貓店鋪上線年產(chǎn)值突破計劃2017年產(chǎn)品升級,云南唯一榮獲中國旅游商品金獎品牌2018年工廠第三次升級,同年7月央視欄目朱迅《對話新時代》唯一受邀采訪單位,榮獲第五屆中國行業(yè)影響力峰會獎項2019年直營門店數(shù)量增長至10家云南第二個取得鮮花餅出口資質(zhì)的品牌2021年與全國盒馬達(dá)成戰(zhàn)略合作2022年榮獲“中華名點(diǎn)””中華名餅“榮譽(yù)2023年品牌布局全國(北京、上海已落地線下店鋪)產(chǎn)品銷往美國2025年昆明市區(qū)直營門店21家
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