職位描述
汽車理賠汽車保養(yǎng)車輛售后開拓4S店
崗位內容：
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
4. 負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
4. 負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。
工作地點
昆明官渡區(qū)彩云北路與昌宏路交叉口
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昆明瑞世豐田汽車銷售服務有限公司昆明瑞世豐田汽車銷售服務有限公司是立足西南地區(qū)的新興汽車產業(yè)服務商，注冊于中國（云南）自由貿易試驗區(qū)昆明片區(qū)，依托自貿區(qū)區(qū)位優(yōu)勢深度整合汽車產業(yè)鏈資源。公司聚焦汽車銷售與服務全鏈條運營，核心業(yè)務涵蓋一汽豐田新能源汽車及一汽豐田能源車整車銷售、汽車零配件流通、二手車經紀、汽車租賃及相關配套服務等多元化領域。公司充分發(fā)揮區(qū)域產業(yè)政策與國際貿易樞紐優(yōu)勢，構建“銷售+服務+供應鏈”一體化業(yè)務體系，其經營范圍覆蓋從新能源汽車及傳統(tǒng)汽車后市場服務的全場景解決方案。團隊憑借對西南市場的深刻理解，已形成以客戶需求為導向的服務能力，通過專業(yè)化的汽車金融、清障救援等服務模塊提升行業(yè)競爭力。當前公司正加速布局汽車市場與數字化轉型，致力于打造綠色出行與智慧車聯生態(tài)體系。作為云南自貿區(qū)汽車產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的參與者，企業(yè)積極推動本地汽車消費升級與跨境資源聯動，為合作伙伴提供高效可靠的價值增長平臺。我們期待與具備汽車行業(yè)洞察力與創(chuàng)新思維的人才共同開拓新興市場機遇。
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