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崗位職責(zé)：
1、協(xié)助廳面經(jīng)理管理廳面日常運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度；
2、參與廳面團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平；
3、處理顧客反饋，解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
4、協(xié)助制定和執(zhí)行廳面運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化服務(wù)流程；
5、協(xié)助廳面經(jīng)理完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，參與廳面業(yè)績(jī)分析與改進(jìn)。
任職要求：
1、具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理顧客需求；
2、有餐飲或服務(wù)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉廳面工作流程，有團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員；
4、具備基本的問(wèn)題解決能力，能夠在壓力下保持冷靜；
5、熱愛服務(wù)行業(yè)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。