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崗位職責(zé)：
1.通過在線聊天工具解答用戶咨詢，包括產(chǎn)品功能、訂單問題、售后處理等；
2.快速響應(yīng)用戶需求，耐心解決疑問，提升用戶滿意度；
3.記錄用戶反饋，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程與產(chǎn)品體驗。
任職要求：
1.有客服經(jīng)驗者優(yōu)先，應(yīng)屆生也歡迎；
2. 溝通表達清晰，有耐心和同理心；
3. 有責(zé)任心，能承受一定的工作壓力。