崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司電商平臺整體運營策略的制定、執(zhí)行與優(yōu)化,達(dá)成公司設(shè)定的電商業(yè)務(wù)目標(biāo);主要為視頻號、抖音號、新華社新媒體矩陣。
2. 負(fù)責(zé)視頻號、抖音號等電商平臺日常運營管理,包括商品上架、選品策略、價格策略、庫存管理、訂單處理等,確保運營工作的順利進(jìn)行。
3. 負(fù)責(zé)電商部門團隊建設(shè)與人員管理,提升團隊整體業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行力。
4. 負(fù)責(zé)視頻號、抖音號等電商平臺推廣策略的制定與實施,包括但不限于私域營銷、內(nèi)容營銷、合作資源推廣等,提高GMV和利潤。
5. 負(fù)責(zé)電商平臺數(shù)據(jù)分析,了解行業(yè)趨勢、競品動態(tài),對運營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析并提出優(yōu)化建議,以實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
6. 負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部其他部門保持良好溝通與協(xié)作,確保電商業(yè)務(wù)與公司整體戰(zhàn)略的一致性和協(xié)同性。
7. 負(fù)責(zé)電商平臺客戶服務(wù)與售后支持,提升客戶滿意度。
任職資格:
1. 本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 三年以上電商運營管理經(jīng)驗,熟悉視頻號、抖音號等電商平臺運營模式及規(guī)則,有成功案例者優(yōu)先。
3. 具備扎實的數(shù)據(jù)分析能力,能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)和解決問題。
4. 具備較強的市場敏銳度和營銷創(chuàng)意,能夠根據(jù)市場變化和客戶需求制定相應(yīng)的運營策略。
5. 熟悉電商行業(yè)法律法規(guī),具備一定的風(fēng)險防范意識。
6.良好的溝通協(xié)作能力,并具有很強的自驅(qū)力。
7.性格開朗、情緒穩(wěn)定具有成熟職業(yè)者的核心素養(yǎng)。