職位描述
醫(yī)院
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)醫(yī)院前臺(tái)區(qū)域的日常管理，確保接待流程高效順暢；
2. 協(xié)調(diào)患者咨詢、掛號(hào)、預(yù)約等服務(wù)，提升患者滿意度；
3. 監(jiān)督前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量，處理客戶投訴與反饋，維護(hù)醫(yī)院形象；
4. 管理前臺(tái)物資及患者資料，確保信息安全與保密；
5. 協(xié)助醫(yī)院各類活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)支持及行政事務(wù)處理。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)；
2. 兩年以上前臺(tái)或客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)療行業(yè)背景優(yōu)先；
3. 熟練使用辦公軟件，具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)與溝通能力；
4. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作；
5. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效領(lǐng)導(dǎo)并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。
1. 負(fù)責(zé)醫(yī)院前臺(tái)區(qū)域的日常管理，確保接待流程高效順暢；
2. 協(xié)調(diào)患者咨詢、掛號(hào)、預(yù)約等服務(wù)，提升患者滿意度；
3. 監(jiān)督前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量，處理客戶投訴與反饋，維護(hù)醫(yī)院形象；
4. 管理前臺(tái)物資及患者資料，確保信息安全與保密；
5. 協(xié)助醫(yī)院各類活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)支持及行政事務(wù)處理。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)；
2. 兩年以上前臺(tái)或客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)療行業(yè)背景優(yōu)先；
3. 熟練使用辦公軟件，具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)與溝通能力；
4. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作；
5. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效領(lǐng)導(dǎo)并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。
工作地點(diǎn)
金華婺城區(qū)貝特科技-南門
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職位發(fā)布者
黃章濤/人事經(jīng)理
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金華百年中牙口腔醫(yī)院有限公司
金華百年中牙口腔醫(yī)院是一家以國(guó)際醫(yī)療理念為主導(dǎo)的新型二級(jí)專業(yè)口腔連鎖醫(yī)院，總部設(shè)在北京，全國(guó)擁有幾十家口腔分院。金華百年中牙口腔醫(yī)院地處永康街與丹溪路交叉口，建筑面積6000余平方米，擁有牙椅60余張，環(huán)境優(yōu)雅，氛圍溫馨，交通便利。醫(yī)院組建了一支由知名口腔學(xué)科帶頭人、博士生導(dǎo)師及多名碩博學(xué)歷且臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)骨干組成的醫(yī)療隊(duì)伍，為廣大口腔疑難疾病人群提供國(guó)際領(lǐng)先的診療技術(shù)以及高品質(zhì)的就診服務(wù)。為建設(shè)一所?？茖?shí)力在地區(qū)領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)先進(jìn)、國(guó)際知名的現(xiàn)代化口腔醫(yī)院的目標(biāo)而不斷開拓進(jìn)取。金華百年中牙口腔醫(yī)院采用”客戶遠(yuǎn)程私密服務(wù)，預(yù)約就診、便捷管理、一對(duì)一專屬服務(wù)、診前嚴(yán)格精細(xì)檢查、術(shù)前方案科學(xué)設(shè)計(jì)、進(jìn)口國(guó)際品牌材料，術(shù)后定期回訪跟蹤，終生口腔病案管理”的國(guó)際口腔醫(yī)學(xué)管理流程，把品質(zhì)服務(wù)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)作為工作的重心，尊重并維護(hù)每一位客戶的想法與需求，仁心仁術(shù)，為其提供專屬定制服務(wù)！開診時(shí)間：08:30-17:30全年無假日醫(yī)院地址：金華市永康街677號(hào)公交路線：52路丹溪路永康街口/503路永康街公交首末站
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