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道乾智贏商業(yè)（湖南）集團(tuán)有限公司，專注于實(shí)體店線上線下資源整合，以“智聯(lián)商業(yè)，贏在融合”為核心理念，通過數(shù)字化手段賦能實(shí)體業(yè)態(tài)升級(jí)。為保障合作實(shí)體店的服務(wù)品質(zhì)與安全合規(guī)，筑牢消費(fèi)者信任基石，現(xiàn)誠聘實(shí)體店質(zhì)量安全總監(jiān)，全面統(tǒng)籌實(shí)體合作網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量安全管理體系。
崗位職責(zé)：
1. 搭建并完善合作實(shí)體店的質(zhì)量安全管理體系，涵蓋商品/服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全合規(guī)流程、線上線下履約一致性規(guī)范等，確保符合國家法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
2. 統(tǒng)籌實(shí)體店質(zhì)量安全巡查與監(jiān)督，通過線上數(shù)據(jù)監(jiān)測（如用戶評(píng)價(jià)、投訴數(shù)據(jù)）與線下實(shí)地檢查結(jié)合，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)并推動(dòng)整改；
3. 制定質(zhì)量安全培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)合作實(shí)體店及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)開展規(guī)范培訓(xùn)，提升全鏈路質(zhì)量安全意識(shí)與執(zhí)行能力；
4. 處理實(shí)體店質(zhì)量安全相關(guān)投訴與突發(fā)事件，建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，降低品牌與用戶損失；
5. 跟蹤行業(yè)質(zhì)量安全政策動(dòng)態(tài)，優(yōu)化管理體系，推動(dòng)合作實(shí)體店實(shí)現(xiàn)“安全合規(guī)+品質(zhì)升級(jí)”雙目標(biāo)，增強(qiáng)消費(fèi)者信任感與復(fù)購率。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，5年以上零售、實(shí)體商業(yè)或連鎖品牌質(zhì)量安全管理經(jīng)驗(yàn)，有線上線下融合業(yè)態(tài)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 熟悉國家關(guān)于實(shí)體店經(jīng)營的質(zhì)量安全法規(guī)（如商品質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生安全等），具備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與管控能力；
3. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對(duì)接合作實(shí)體店、監(jiān)管部門及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)落地與問題解決；
4. 具備體系化思維，能從流程設(shè)計(jì)、執(zhí)行監(jiān)督、迭代優(yōu)化全鏈條管理質(zhì)量安全工作；
5. 責(zé)任心強(qiáng)，原則性與靈活性兼具，能在保障安全合規(guī)的前提下平衡實(shí)體店經(jīng)營需求。
我們提供：
? 有競爭力的薪酬（年薪18-30萬，具體面議）+ 績效獎(jiǎng)金 + 年終激勵(lì)；
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應(yīng)聘方式：
工作地點(diǎn)：湖南省邵陽市武岡市水西門街道新東路以南升北路以東(都梁華府8棟)2208室