職位描述
全白班銷售保險(xiǎn)人力資源服務(wù)居民服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
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2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
武漢市-江漢區(qū)-馬場角小路武漢江宸天街26層
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擇一事業(yè)而終身?公司：中國太保康養(yǎng)部，隸屬于上海國資委+國務(wù)院國資委，國企+AHG三地上市+連續(xù)14年世界500強(qiáng)?行業(yè)：1??政策面：黨的十九大，二十大，多次提出加快中國養(yǎng)老行業(yè)的服務(wù)和基礎(chǔ)建設(shè)。先富帶動后富，由產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)型。2??需求面：太保聚焦30萬億銀發(fā)市場，面向全國，提供頂級醫(yī)療資源，品質(zhì)養(yǎng)老資源。3??前景面1年打基礎(chǔ)，3年勤奮斗，5年終事業(yè)。2050年中國將成為全球老齡化最嚴(yán)重國家，長賽道，事業(yè)型人才。
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