職位描述
售后客服售前客服現(xiàn)場客服物業(yè)管理房地產(chǎn)開發(fā)咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
白沙歡樂城
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海南融超商業(yè)管理有限公司是一家從房地產(chǎn)開發(fā),商業(yè)綜合體管理服務(wù)，開發(fā)建設(shè)歡樂城項(xiàng)目，歡樂城坐落于白沙主城區(qū)牙叉中路，地處海白高速進(jìn)入白沙縣門戶位置。項(xiàng)目以“青山云海歡聚一城”為建設(shè)理念，將白沙的自然與人文元素融入現(xiàn)代建筑之中，形成既有在地文化特色又有國際手法的綜合型社區(qū)?！吧街T、水之庭、林之境、云之樂”的繽紛概念依循自然地勢構(gòu)建靈動空間格局。白沙歡樂城聚焦文化旅游、商業(yè)創(chuàng)新、現(xiàn)代人居等核心板塊，編織起全方位、多層次的產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，深度融入海南自貿(mào)港產(chǎn)業(yè)布局藍(lán)圖。白沙歡樂城通過地產(chǎn)、人文、旅游、商業(yè)的協(xié)同發(fā)展與深度融合，承載著推動白沙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重任，更打造出一個集多元產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新理念與豐富體驗(yàn)于一體的全新地標(biāo)。
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