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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
2. 維護公司形象，及時處理客戶投訴及建議。
3. 保持與客戶的良好溝通，收集客戶需求，為產(chǎn)品改進(jìn)提供參考。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)知識，能快速解決客戶問題。
3. 有較強的團隊協(xié)作精神，能適應(yīng)輪班工作制。