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一、工作內(nèi)容：
1、通過接聽用戶來電，及時、準(zhǔn)確地為最終用戶購買的產(chǎn)品（手機(jī)、筆記本電腦及智慧屏等），提供專業(yè)、滿意的售后服務(wù)和技術(shù)支持，幫助用戶遠(yuǎn)程排查故障，解決問題；
2、對與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作（說明：出于保護(hù)用戶信息安全原因在運營區(qū)工作時不允許攜帶使用手機(jī)，個人會有帶密碼鎖的員工柜存放手機(jī)，在公司其他區(qū)域可以正常使用手機(jī)。二、薪資構(gòu)成：
1、正式員工月度固定工資部分：3000-3200元（其中包括200元/月的年終獎提前發(fā)放的補(bǔ)貼）。
2、月度績效獎金：0~1400元/月（其中包括500元的出勤績效，也就是出滿勤就有固定500元，少出勤一天則扣除一天的出勤績效，月度績效獎金平均在800-1200元，做的好的可以更高）；
3、績效排名獎金：績效排名滿足條件者（排名前30%左右）另外有500-2000元獎金；
4、計電通等相關(guān)專業(yè)的員工，從事PC專席崗位，認(rèn)證通過之后每月會再額外增加300元的崗位津
貼
5、加班津貼：工作日加班1.5倍薪資，法定節(jié)假日3倍薪資，人均每月加班費500元，多勞多得；
6、車貼：特殊班次30-50元/天，通宵夜班50元/天，人均每月車貼400月；
7、年終獎：根據(jù)全年績效考核結(jié)果綜合評定，約1~2個月薪資。
綜合薪資：稅前4500-6500元/月