職位描述
崗位職責:
?接待患者、解答患者疑問,并做咨詢記錄
?進店患者,咨詢師要全程陪同,并進行進店初檢查
?協(xié)助醫(yī)生制定診療方案
?與患者確定治療方案,簽屬患者知情同意書,陪同繳費
?陪同患者一起診療,提供專業(yè)的口腔健康咨詢,推廣口腔健康知識
?負責患者治療跟蹤與回訪、維護客戶關系,處理患者投訴和問題
?查看第二天預約客戶信息,提前了解客戶
?團隊協(xié)調與培訓以及自身的學習與成長。
崗位要求:
?學歷背景:具備口腔醫(yī)學或相關專業(yè)??埔陨蠈W歷。需要掌握口腔醫(yī)學的基本理論、基本知識和基本技能,以便能夠為患者提供準確的口腔健康咨詢和建議。
?專業(yè)技能:具備扎實的口腔醫(yī)學知識,包括口腔疾病的診斷、治療、預防等方面的知識,熟悉口腔醫(yī)療設備的使用和維護,以及口腔醫(yī)療市場的運作和管理等方面的知識。
?溝通能力:具備良好的溝通能力,能夠與患者進行有效的交流和溝通,清晰地解釋口腔健康問題,為患者提供合理的治療建議,與患者建立良好的信任和關系,以便能夠更好地了解患者的需求和問題。
?銷售技巧:具備一定的銷售技巧,能夠為醫(yī)院帶來更多的患者。了解市場運作和競爭情況,掌握營銷策略和技巧,以便能夠有效地推廣醫(yī)院的醫(yī)療服務。
?團隊協(xié)作能力:與醫(yī)生、護士等密切合作,與團隊成員建立良好的合作關系,能夠為患者提供全面良好的服務。
?持續(xù)學習:不斷更新自己的知識和技能,關注口腔醫(yī)學領域的最新進展和技術創(chuàng)新,參加專業(yè)培訓和學習,不斷提高自己的專業(yè)水平和服務質量
工作環(huán)境:
?溫馨親切/整潔明亮/與行業(yè)精英同行。
你的收入:
?固定+績效+提成+獎金
?15k-30k
你的福利:
?免費宿舍、營養(yǎng)午餐、帶薪年假、節(jié)日禮物
?自己和家人出國旅游機會
?行業(yè)精英沙龍
?高質量外出培訓機會
你將獲得的價值:
?豐富的患者資源、集團體系運營、能力提升、百萬級課程培訓
晉升通道:
?初級咨詢師→中級咨詢師→高級咨詢師→實習執(zhí)行店長助理→執(zhí)行店長助理→執(zhí)行店長→小區(qū)域總經理→大區(qū)域總經理
平臺空間:
?青島黃島區(qū)/萊西/萊陽/海陽/蘭州等全國14余家門店