職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時(shí)，跟進(jìn)客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
3. 具備高效解決問題的能力，對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
4，電商平臺(tái)售后客服兩年以上經(jīng)驗(yàn)也可
薪資待遇：
3500-4500左右 面議
上班時(shí)間：
8:00-16:00 16:00-23:00
月休四天 自由調(diào)休
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時(shí)，跟進(jìn)客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
3. 具備高效解決問題的能力，對二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
4，電商平臺(tái)售后客服兩年以上經(jīng)驗(yàn)也可
薪資待遇：
3500-4500左右 面議
上班時(shí)間：
8:00-16:00 16:00-23:00
月休四天 自由調(diào)休
工作地點(diǎn)
南陽臥龍區(qū)民譽(yù)便利店
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職位發(fā)布者
劉女士/hr
三日內(nèi)活躍立即溝通
河南南合堂藥業(yè)有限公司河南南合堂藥業(yè)有限公司，成立于 2023年 9月 6日，是一家充滿活力與創(chuàng)新精神的有限責(zé)任公司（自然人獨(dú)資），注冊資本壹佰萬圓整，注冊地位于河南省南陽市臥龍區(qū)靳崗街道龍升工業(yè)園紅旗包裝廠 88號(hào)。作為一家處于快速發(fā)展期的企業(yè)，我們始終以蓬勃的姿態(tài)向前邁進(jìn)。公司匯聚了大量年輕且富有激情的人才，打造出一支充滿朝氣與創(chuàng)造力的年輕化團(tuán)隊(duì)。在這里，沒有刻板的層級束縛，年輕的思維相互碰撞、交融，為企業(yè)發(fā)展持續(xù)注入新鮮血液與無限可能。我們秉持著包容開放的企業(yè)文化，尊重每一位員工的個(gè)性與想法，鼓勵(lì)多元觀點(diǎn)的表達(dá)與交流。無論是職場新人的奇思妙想，還是資深員工的經(jīng)驗(yàn)之談，都能在南合堂的平臺(tái)上得到重視與傾聽。這種包容的氛圍，不僅讓員工感受到家一般的溫暖，更能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與創(chuàng)造力，促使大家心往一處想、勁往一處使，共同為公司的美好未來而奮斗。未來，河南南合堂藥業(yè)有限公司將繼續(xù)憑借年輕化的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢與包容的企業(yè)文化，在醫(yī)藥健康等領(lǐng)域不斷開拓創(chuàng)新，朝著更高遠(yuǎn)的目標(biāo)穩(wěn)步前行，致力于為社會(huì)帶來更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
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