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家電售后信息員
薪資范圍：4000-7000元／月
職位底薪：4300元／月
社保類型：五險(xiǎn)
獎(jiǎng)金補(bǔ)貼：全勤獎(jiǎng)、績效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、
試用薪資：3500元／月
崗位職責(zé)：
1、年齡20-40歲之間大專學(xué)歷；有1-2年工作經(jīng)驗(yàn)負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)訂單的派發(fā)，預(yù)約，回訪，處理客戶反饋的內(nèi)容做到及時(shí)解決糾紛減少客戶投訴。
2、協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成平臺(tái)的kpi指標(biāo)
任職要求：
1、熟練使用辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)處理能力；普通話標(biāo)準(zhǔn)口齒清晰，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度，能夠獨(dú)立完成信息整理工作；遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
3、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能有效支持團(tuán)隊(duì)運(yùn)作；
4、對(duì)信息工作有熱情，能夠快速適應(yīng)新環(huán)境和新任務(wù)。
5、學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
有家電售后客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，三方平臺(tái)操作的優(yōu)先考慮，待遇從優(yōu)！