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1. 訪客與接待管理：作為公司“第一觸點(diǎn)”，主動(dòng)問(wèn)候來(lái)訪客戶、合作方及應(yīng)聘者，按流程引導(dǎo)填寫《訪客登記表》，聯(lián)系被訪人員確認(rèn)接待意向，指引會(huì)客區(qū)或指定辦公區(qū)域；訪客離開時(shí)禮貌送別，提醒攜帶個(gè)人物品，每日整理訪客數(shù)據(jù)并歸檔。
2. 通訊與事務(wù)流轉(zhuǎn)：負(fù)責(zé)接聽公司總機(jī)來(lái)電，準(zhǔn)確記錄來(lái)電人信息、需求及聯(lián)系方式，高效轉(zhuǎn)接至對(duì)應(yīng)部門/人員；收發(fā)日常郵件、快遞，登記快遞收發(fā)臺(tái)賬，確保物資（文件、樣品等）精準(zhǔn)流轉(zhuǎn)，無(wú)丟失或錯(cuò)發(fā)。
3. 辦公環(huán)境與物資保障：每日維護(hù)前臺(tái)及會(huì)客區(qū)整潔，檢查茶水、紙杯、紙巾等物資儲(chǔ)備并及時(shí)補(bǔ)充；協(xié)助行政部進(jìn)行辦公用品申領(lǐng)登記、庫(kù)存盤點(diǎn)，以及會(huì)議室預(yù)約管理（確認(rèn)使用時(shí)間、提前調(diào)試設(shè)備）。
4. 基礎(chǔ)行政協(xié)助：協(xié)助制作簡(jiǎn)單行政報(bào)表（如訪客統(tǒng)計(jì)、物資消耗表）；參與公司小型活動(dòng)（如員工下午茶、節(jié)日布置）的前期籌備；執(zhí)行上級(jí)交辦的臨時(shí)行政任務(wù)（如文件復(fù)印、信息傳達(dá)）。
5. 突發(fā)情況應(yīng)對(duì)：面對(duì)訪客咨詢、設(shè)備故障（如電話斷線、打印機(jī)卡紙）等突發(fā)狀況，保持冷靜耐心，能初步協(xié)調(diào)解決；無(wú)法處理時(shí)及時(shí)上報(bào)直屬領(lǐng)導(dǎo)，保障前臺(tái)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。