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更新于 10月14日

技術(shù)服務(wù)工程師

7000-9000元·13薪
  • 鄭州中原區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫(yī)療設(shè)備硬件產(chǎn)品汽車設(shè)備通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)/信息安全建筑設(shè)計(jì)
崗位內(nèi)容:
1. 通過多種渠道收集客戶反饋信息,分析和解決問題。
2. 維護(hù)產(chǎn)品和知識(shí)庫,持續(xù)優(yōu)化文檔、FAQ、視頻媒體和在線交互等形式的支持資源。
3. 在客戶滿意度、減少投訴、提高轉(zhuǎn)化率、增長市場份額等方面,積極與銷售和其他各個(gè)部門合作。
任職要求:
1. 本科或以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 熟悉技術(shù)支持工具和方法,如ITIL、SLA等;
3. 至少2-3年以上的技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),有成功的客戶案例和對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)的貢獻(xiàn);
4. 出色的口頭和書面表達(dá)能力,在英文溝通方面熟練;
5. 能夠積極主動(dòng)地尋找和推進(jìn)解決問題的方法和創(chuàng)新思路。

工作地點(diǎn)

鄭州中原區(qū)國弘商務(wù)大廈

職位發(fā)布者

鄭秀學(xué)/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo鄭州訊客建筑有限公司
我們的愿景,是超越傳統(tǒng)工程承包商的角色,成為值得客戶托付全程的伙伴,共同塑造安全、宜居、富有活力的城鄉(xiāng)空間。我們追求的不僅是建造地標(biāo),更是通過全生命周期的專業(yè)服務(wù),讓每一處空間都能持續(xù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境價(jià)值。我們將“綠色低碳”融入血脈,將“數(shù)字智能”刻入基因。通過大力研發(fā)和應(yīng)用綠色建材、裝配式建筑與智慧工地管理系統(tǒng),我們致力于將每一個(gè)項(xiàng)目都打造為節(jié)能環(huán)保的典范。同時(shí),我們利用BIM、數(shù)字孿生等先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)從投資策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)到建造運(yùn)維的全過程數(shù)字化管理,確保項(xiàng)目品質(zhì)、成本與進(jìn)度的最優(yōu)化,為客戶交付超越預(yù)期的價(jià)值。我們的終極目標(biāo)是與客戶建立終身信賴的伙伴關(guān)系。我們不僅為客戶筑造家園與場所,更通過專業(yè)的運(yùn)維服務(wù),守護(hù)建筑的長期健康與性能。我們立志成為城市演進(jìn)的建設(shè)者、鄉(xiāng)村復(fù)興的踐行者,以誠信、品質(zhì)和創(chuàng)新,為中國乃至全球的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的力量,讓我們的作品成為時(shí)代信任的印記。
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