一、淘寶店鋪運營
店鋪整體管理:負責淘寶店鋪的日常維護、上新、活動策劃與執(zhí)行,確保運營數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化;
商品上新與優(yōu)化:定期更新課程/服務項目詳情頁,優(yōu)化標題、關(guān)鍵詞、主圖與詳情文案,提高曝光率與轉(zhuǎn)化率;
流量投放與數(shù)據(jù)分析:
負責淘寶直通車、萬相臺等廣告投放與預算管理;
定期分析投放數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化效果、流量來源,并提出優(yōu)化方案;
制定流量增長與ROI提升計劃;
營銷活動策劃:結(jié)合留學生服務特點,策劃活動(如開學季、期中備考、論文季、假期沖刺等),提高訂單轉(zhuǎn)化;
客戶維護與口碑建設(shè):配合客服團隊,優(yōu)化售后體驗,提升評價質(zhì)量與復購率。
二、小紅書內(nèi)容與品牌建設(shè)
賬號定位與內(nèi)容規(guī)劃:
負責機構(gòu)/個人IP賬號的內(nèi)容方向規(guī)劃;
結(jié)合留學話題制定內(nèi)容日歷;
內(nèi)容產(chǎn)出與發(fā)布:
撰寫或指導團隊產(chǎn)出圖文/短視頻內(nèi)容;
持續(xù)優(yōu)化標題、封面、筆記結(jié)構(gòu)以提高曝光與收藏;
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
分析筆記的閱讀量、互動率、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù);
不斷測試關(guān)鍵詞、標簽、發(fā)布時間等因素;
賬號成長與粉絲互動:
維護粉絲社群、評論區(qū)互動,打造專業(yè)可信的“留學學習教練/IP形象”;
通過內(nèi)容種草引流至淘寶店鋪或私域;
活動與聯(lián)動營銷:
策劃小紅書話題挑戰(zhàn)、聯(lián)合留學生博主合作推廣;
監(jiān)控投放與種草效果,形成投放報告。