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更新于 10月9日

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舉報

會員部主管

5000-8000元·13薪

長沙岳麓區(qū)
3-5年
本科
全職
招1人

職位描述

會員體系搭建經(jīng)驗社團/組織/社會保障

1、負責會員服務部的運營和管理工作，確保為會員提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務；
2、深入了解會員需求，制定并優(yōu)化會員服務策略和流程；
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保會員問題得到及時、準確地解答和處理；
4、組織開展會員活動，增進會員之間的交流與合作；
5、會員的發(fā)展、管理和聯(lián)系服務工作，提升會員滿意度，定期進行反饋收集和分析，提出改進措施；
6、數(shù)據(jù)要素科普活動的組織、策劃，科普項目的申報和實施；
7、完成領導交辦的其他任務。

要求：

1、本科及以上學歷，市場營銷、公共關系、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上會員管理、客戶服務或相關領域工作經(jīng)驗，有行業(yè)組織工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與會員單位、內(nèi)部團隊及外部合作伙伴保持良好關系；
4、具備強烈的服務意識，能敏銳捕捉會員需求，提供高質(zhì)量的服務方案；
5、具備較強的組織策劃能力，能夠獨立策劃并執(zhí)行各類會員活動；
6、具備良好的文案撰寫能力，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析指導會員服務工作。 7、黨員優(yōu)先，有黨支部管理經(jīng)驗優(yōu)先