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崗位職責:
1、處理非銷售性的日常行政，為保險代理人團隊提供后勤保障，如發(fā)放宣傳資料、打印產(chǎn)品計劃書等。
2、建立并維護客戶檔案、業(yè)務檔案、單證檔案等，確保資料齊全、分類科學、存放安全，便于快速查詢。
3、接聽辦公室電話，解答客戶關于保單詳情、理賠流程、保險費計算、條款解釋等非銷售類的咨詢。
4、指導客戶辦理保單信息變更、提醒客戶交費日期，協(xié)助辦理理賠等業(yè)務。
5、完成領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
2、能夠獨立處理和解決問題。
3、具備良好的組織能力和責任心。
4、熟練使用office辦公軟件及自動化設備，具備基本的網(wǎng)絡知識。
5、年齡在25-45歲之間。