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淘寶售后客服

3000-6000元
  • 連云港海州區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

溝通能力強(qiáng)做事穩(wěn)重踏實(shí)電話客服售后客服電子商務(wù)
崗位職責(zé):資深售后行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮??,至少1-2年售后工作經(jīng)驗(yàn)。
一.未發(fā)貨的一些售后問(wèn)題 1.查件 2.催件 3.未發(fā)貨要求退款
二.發(fā)貨后的售后問(wèn)題 1.退貨簽收流程 2.質(zhì)量問(wèn)題或個(gè)人原因退換貨 3.快遞原因造成 4.拆價(jià) 5.換貨 6.退貨 7.交易成功要退款 8.投訴維權(quán)
任職資格:做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),熟悉退換貨流程,有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者。32歲以內(nèi)。五官端正,溝通能力強(qiáng),思維敏捷,做事穩(wěn)定性強(qiáng),踏實(shí)認(rèn)真,會(huì)一些簡(jiǎn)單的電腦辦公軟件,有從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
有夜班。
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、員工旅游
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工作地點(diǎn)

江蘇省連云港市海州區(qū)海昌南路58-11號(hào)(康緣工業(yè)園院內(nèi))文石商貿(mào)

職位發(fā)布者

張楊/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo連云港文石商貿(mào)有限公司
連云港文石商貿(mào)有限公司總部位于連云港市新浦區(qū),是集網(wǎng)絡(luò)銷售及服務(wù)于一體的電子商務(wù)企業(yè),公司憑借高起點(diǎn)、完善的服務(wù)管理體系,為客戶提供低成本、高增值的高效服務(wù)。公司目前主營(yíng)阿迪達(dá)斯、耐克、匡威、萬(wàn)斯等國(guó)際一線運(yùn)動(dòng)戶外品牌。擁有辦公面積達(dá)800平方米,員工近200人,分布在全國(guó)各地區(qū)。擁有國(guó)際知名運(yùn)動(dòng)品牌產(chǎn)品線,從最新的運(yùn)動(dòng)科技到限量生產(chǎn)的收藏款式以及流行必不可少的復(fù)古經(jīng)典,應(yīng)有盡有。公司以天貓商城、淘寶網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購(gòu)等電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,成為越來(lái)越多的網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)先選擇,也是各大電子商務(wù)平臺(tái)重點(diǎn)合作商家之一。2005年開始從事電子商務(wù)行業(yè)以來(lái),便積極致力于打造舒適、安全、實(shí)用的電子商務(wù),公司下設(shè)國(guó)內(nèi)辦事處10處,貨倉(cāng)范圍覆蓋大部分一線城市。目前本公司擁有自營(yíng)商城15余家,旗下店鋪銷售排名步入行業(yè)領(lǐng)先TOP商家內(nèi)。公司擁有大量人才并整合為高效率團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)百名全職員工不斷前進(jìn)。分銷代理會(huì)員千余人。截止到2017年12月,公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)獲得了飛速發(fā)展,經(jīng)營(yíng)種類、服務(wù)項(xiàng)目不斷豐富,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)年銷售額數(shù)億元。“品質(zhì)第一,誠(chéng)信為本,以服務(wù)求發(fā)展”公司將一如既往,追求卓越,提高業(yè)務(wù)的技術(shù)含量,始終堅(jiān)持誠(chéng)信創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)贏得未來(lái)。公司愿意通過(guò)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),在提高效率、降低成本上大下功夫,減少流通環(huán)節(jié),做自己的品牌獨(dú)立網(wǎng)站,把更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和更完善的服務(wù)奉獻(xiàn)給廣大的客戶,共同去探尋更精彩地延伸、更極致的網(wǎng)上銷售和購(gòu)物的享受,為市內(nèi)外更多的企業(yè)提供更專業(yè)、更具體的電子商務(wù)推廣服務(wù)。
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