一、戰(zhàn)略規(guī)劃與決策
1、制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃:根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,負責制定旅游集團的市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,包括產品定位、市場細分、目標市場選擇等。
2、提出營銷方案建議:根據(jù)市場趨勢和消費者需求,提出切實可行的營銷方案,并為公司重大營銷決策提供建議和信息支持。
二、銷售管理與目標達成
1、銷售管理:搭建并管理銷售團隊,確保銷售團隊的高效運作和業(yè)績目標的達成。
2、銷售目標分解與跟蹤:將公司整體銷售目標進行分解,制定區(qū)域或團隊的年度、季度、月度銷售計劃,并跟蹤銷售目標的達成情況。
3、預算制定與執(zhí)行:根據(jù)銷售目標,制定相應的營銷預算,并組織執(zhí)行,確保預算的合理使用和有效控制。
三、市場分析與拓展
1、市場分析:做好銷售分析工作和信息收集,關注消費者需求動態(tài)情況,分析市場發(fā)展趨勢,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。
2、市場拓展:負責開拓市場,發(fā)展客戶資源,與新聞媒體、各地旅行社、涉旅機構和團體建立良好關系,擴大市場份額。
四、產品開發(fā)與推廣
1、旅游產品開發(fā):參與旅游產品的開發(fā)和設計工作,確保產品符合市場需求和消費者喜好。
2、營銷推廣:負責營銷宣傳、活動推廣、品牌公關等方案的制定和執(zhí)行,提升產品知名度和市場占有率。
五、團隊建設與培訓
1、團隊建設:負責銷售團隊的建設和管理,包括人員招聘、培訓、考核等,打造高績效的銷售團隊。
2、培訓與指導:對銷售人員進行產品知識、銷售技巧等方面的培訓和指導,提升銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。
六、客戶關系管理
1、客戶關系維護:負責管理和維護客戶關系,深度挖掘新老客戶的需求,提供針對性方案,促成業(yè)務的落地和收款。
2、危機公關:在出現(xiàn)危機事件時,負責危機公關工作,維護公司形象和聲譽。
七、其他職責
1、協(xié)調內部資源:協(xié)助總經理完成營銷策略的制定與執(zhí)行,協(xié)調內部資源達成銷售目標。
2、完成領導交辦的其他任務:根據(jù)公司的要求和安排,完成領導交辦的其他相關工作。
任職要求
1、本科及以上學歷,40歲以下,市場營銷、旅游營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、具有五年以上大中型旅游、景區(qū)、酒店相關行業(yè)市場開發(fā)和營銷工作經驗。
3、具備敏銳的市場洞察力和分析能力,能夠準確把握市場趨勢和消費者需求動態(tài),為公司制定切實可行的營銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
4、團隊管理能力:熟悉銷售團隊組建和管理工作,具備打造高績效團隊的能力。能夠激勵團隊成員積極工作,提升團隊整體業(yè)績。
5、創(chuàng)新能力:具備創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力,能夠不斷探索新的營銷模式和銷售渠道,提升公司的市場競爭力。
6、成熟穩(wěn)重:做事果敢,能夠在壓力下保持冷靜和理智,為公司的發(fā)展提供穩(wěn)定的領導力量。