客戶經(jīng)理崗位職責(zé):
1.客戶積累。在團險渠道開展的業(yè)務(wù)范圍(團險及職場開拓業(yè)務(wù))內(nèi)積極開拓并維護客戶,建立和累積長期客戶群。
2.展業(yè)工作。準客戶登記、準客戶追蹤、業(yè)務(wù)咨詢,為客戶提供合適的保險保障計劃。
3.客戶服務(wù)。協(xié)助客戶進行承保、理賠、給付、咨詢、保單變更等與相關(guān)服務(wù)工作。
4.達成渠道管理辦法規(guī)定的相應(yīng)職級的考核指標。
5.完成上級主管交辦的其他工作。
【崗位要求】
1.政治素質(zhì)。能夠深刻領(lǐng)悟"兩個確立"的決定性意義,增強"四個意識"、堅定"四個自信"、做到"兩個維護",擁護并執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。
2.工作經(jīng)歷。一般應(yīng)具有2年(含)以上保險相關(guān)全職工作經(jīng)歷。
3.學(xué)歷條件。國家承認的大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,其中境外高校畢業(yè)人員應(yīng)取得國家教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的學(xué)歷(學(xué)位)認證。
4.誠實守信,遵紀守法,品行端正;綜合素質(zhì)較好,具有較強的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團隊合作精神;具有良好的心理素質(zhì)和身體素質(zhì);有開拓精神。
5.符合集團及工銀安盛履職回避管理要求及所屬渠道基本法規(guī)定的錄用條件。