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職責(zé)一：系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)
1.結(jié)合集團(tuán)要求，制定并執(zhí)行公司IT戰(zhàn)略規(guī)劃，確保與技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和集團(tuán)及業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致
2.結(jié)合集團(tuán)要求，對(duì)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行部署、集成與升級(jí)（如：CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、LMS學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、ERP企業(yè)資源）
3.主導(dǎo)并完成新校區(qū)開(kāi)業(yè)所需的IT基礎(chǔ)設(shè)施（網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、門禁、監(jiān)控、AP等）的規(guī)劃與實(shí)施
4.根據(jù)集團(tuán)要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化配置及調(diào)整
職責(zé)二：運(yùn)維管理與技術(shù)支持
1.保障公司所有IT設(shè)施（服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、電腦、打印機(jī)、電話系統(tǒng)等）的穩(wěn)定運(yùn)行，建立7x24小時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制
2.管理公司機(jī)房及日常運(yùn)行維護(hù)（設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控、維護(hù)、參數(shù)調(diào)整、故障處理等），制定網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和數(shù)據(jù)備份策略，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性
3.為總部、校區(qū)員工提供日常IT技術(shù)支持，解決硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題；保障教學(xué)相關(guān)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的正常使用
4.管理與維護(hù)公司的官網(wǎng)、公眾號(hào)、小程序等線上平臺(tái)的技術(shù)層面，為業(yè)務(wù)發(fā)展賦能
職責(zé)三：數(shù)據(jù)安全與合規(guī)
1.建立并執(zhí)行公司信息安全體系，包括網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)權(quán)限、隱私保護(hù)等，防范黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露
2.負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（特別是學(xué)生、家長(zhǎng)、員工信息）的備份與安全管理
3.確保公司IT操作符合國(guó)家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全（如《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》）等相關(guān)法律法規(guī)要求
職責(zé)四：業(yè)務(wù)支持與流程優(yōu)化
1.深入理解教務(wù)、教學(xué)、銷售、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)流程，利用IT系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化和自動(dòng)化，提升整體運(yùn)營(yíng)效率
2.具有技術(shù)自研能力及與外包供應(yīng)商協(xié)作，推動(dòng)解決業(yè)務(wù)部門提出的系統(tǒng)定制化需求
職責(zé)五：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與其他
1.領(lǐng)導(dǎo)和管理IT團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、任務(wù)分配與績(jī)效評(píng)估
2.管理與外部IT服務(wù)商、軟件供應(yīng)商的合作關(guān)系，控制采購(gòu)成本與服務(wù)質(zhì)量
3.積極反饋內(nèi)外部客戶的訴求，及時(shí)解決問(wèn)題，不斷完善產(chǎn)品設(shè)置
4.幫助部門不斷完善管理和操作流程，從而提升部門整體運(yùn)營(yíng)效率
5.制定和管理IT部門的預(yù)算，控制硬件、軟件及服務(wù)采購(gòu)成本
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作