崗位職責(zé):
1.醫(yī)學(xué)評估與內(nèi)外部溝通:對新接報常規(guī)案例個案進(jìn)行醫(yī)學(xué)評估,內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)、推進(jìn)處理,保險溝通,推進(jìn)補(bǔ)償,個案全流程跟進(jìn)至結(jié)案;嚴(yán)重案例請示醫(yī)學(xué)經(jīng)理處理意見后跟進(jìn)處置。
2.醫(yī)學(xué)材料準(zhǔn)備與對接:對外提供所有調(diào)查診斷、醫(yī)學(xué)鑒定等相關(guān)醫(yī)學(xué)材料:包括查閱文獻(xiàn),整理反饋醫(yī)學(xué)意見,編寫調(diào)查診斷陳述意見、鑒定申請/申訴/答辯材料、批次AEFI數(shù)據(jù)分析審核、醫(yī)學(xué)事務(wù)相關(guān)對外函件或法律文書中醫(yī)學(xué)相關(guān)內(nèi)容等。
3.醫(yī)學(xué)鑒定與現(xiàn)場溝通:參加重點案例市級醫(yī)學(xué)鑒定,個別案例的省級醫(yī)學(xué)鑒定;按需參加現(xiàn)場協(xié)調(diào)溝通會。
4.日常醫(yī)學(xué)解答:解答市場來源、企業(yè)400熱線、外部投訴來源的AEFI相關(guān)醫(yī)學(xué)問題。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,預(yù)防醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)或公共衛(wèi)生等醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè);
2.2年以上醫(yī)藥行業(yè)上市后醫(yī)學(xué)事務(wù)經(jīng)驗,具有AEFI處置經(jīng)驗;
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力;
4.英語六級以上,外企或海外經(jīng)歷者優(yōu)先;
5.疾控體系或疫苗企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。