1.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向進店賓客推銷客房;
2.熟悉總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務;
3.熟悉掌握店內(nèi)外信息,做好準確的問詢服務;
4.負責散客預定工作,總機服務,并為賓客辦理入住、退房、換房等手續(xù);
5.負責行李寄存,雨傘租借;
6.制作有關報表。
1.年齡20-35周歲,高中及以上學歷;
2.旅游管理、酒店管理等相關專業(yè),有1年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.性格開朗、相貌端正,有較強團隊意識和責任感;
4.普通話標準,可熟練操作電腦及辦公軟件。