職位描述
電話客服
崗位職責(zé):
職位描述
整車物流行業(yè)上市公司，晉升空間大，團(tuán)隊(duì)氛圍佳、福利待遇豐厚（每日餐補(bǔ)、傳統(tǒng)節(jié)日500-200、五險(xiǎn)一金、年終獎、年度體檢&旅游等）
工作職責(zé):
1、 根據(jù)車輛發(fā)車情況，按規(guī)定時間做好客服的在途跟蹤及回訪工作；
2、 按日提報(bào)當(dāng)日裝車明細(xì)等報(bào)表；并進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入；
3、 進(jìn)行在途監(jiān)控、異常情況跟蹤上報(bào)；
4、運(yùn)單的及時回收及上交，完善運(yùn)單登記臺帳，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好發(fā)運(yùn)結(jié)算相關(guān)工作；
5、 領(lǐng)導(dǎo)指派的臨時任務(wù)
任職要求:
1、熟練操作Excel、Word、PPT等辦公軟件；
2、較強(qiáng)的責(zé)任感、上進(jìn)心、，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較高的服務(wù)意識；
工作地點(diǎn)
廣州南沙區(qū)創(chuàng)享灣1棟
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職位發(fā)布者
陳鑒才/HRBP
立即溝通
長久物流
北京長久物流股份有限公司（簡稱長久物流，股票代碼603569），注冊資本5.60014億元，系長久集團(tuán)核心子公司。業(yè)務(wù)涵蓋汽車供應(yīng)鏈中的整車物流、零部件運(yùn)輸、國際物流、多式聯(lián)運(yùn)、倉儲、互聯(lián)網(wǎng)、及社會車輛業(yè)務(wù)。通過整合物流需求，憑借豐富的承運(yùn)商直管經(jīng)驗(yàn)，提供專業(yè)的物流規(guī)劃、運(yùn)輸、倉儲、配送等汽車物流解決方案。長久物流擁有公鐵水多式聯(lián)運(yùn)能力，2019年發(fā)運(yùn)量逾300萬臺，其中商用車發(fā)運(yùn)量逾13萬臺，滾裝船發(fā)運(yùn)量74余萬臺。服務(wù)團(tuán)隊(duì)數(shù)千人。運(yùn)營中歐、中俄2條國際鐵路線，具有10艘可控船舶，并開展了國際航空包機(jī)業(yè)務(wù)。長久物流在全國設(shè)有多家全資、控股子公司，形成以東北、華北、華東、華中、華南、西北、西南為基地的全國大循環(huán)汽車物流網(wǎng)絡(luò)布局。通過OTM系統(tǒng)（乘用車物流運(yùn)輸系統(tǒng)）、CMS系統(tǒng)（商用車物流運(yùn)輸系統(tǒng)）、WMS系統(tǒng)（倉儲系統(tǒng)）、Call-Center系統(tǒng)（客服呼叫系統(tǒng)）、GPS系統(tǒng)（衛(wèi)星定位系統(tǒng)）及3G視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全程運(yùn)輸、倉儲、監(jiān)控，主動服務(wù)的一體化信息網(wǎng)絡(luò)。2015年6月13日，響應(yīng)國家“一帶一路”戰(zhàn)略號召，哈爾濱至德國漢堡的國際貨運(yùn)班列正式開通。2016年8月10日，長久物流于上海證券交易所主板上市,股票交易代碼603569。2017年6月2日，在國務(wù)院總理和比利時首相見證下，長久物流以“黑龍江-比利時”的中歐專列為基礎(chǔ)，在比利時的澤布魯日港建立“中歐汽車物流中心”，服務(wù)于中國和歐洲之間的汽車整車及零部件的運(yùn)輸，倉儲，配送等s相關(guān)業(yè)務(wù)，長久物流歐洲戰(zhàn)略邁入新里程。
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