職位描述
工業(yè)園區(qū)寫字樓物業(yè)管理資格證書互聯(lián)網(wǎng)大廠物業(yè)服務經(jīng)驗
崗位職責
基本條件
6. 具備快速的反應意識與高效的配合能力、良好的溝通能力、全面的統(tǒng)籌管理能力、抗壓能力、團隊協(xié)作能力、應急事件的處理能力及服務創(chuàng)新能力
7. 擁有較強的閉環(huán)意識及主動的信息反饋意識，高度責任心及管家服務意識，以客戶感知滿意度為首位，積極協(xié)助客戶解決各項工作難題
8. 外聯(lián)關系維護能力強；熟悉物業(yè)法律法規(guī)。
核心能力
- 全面統(tǒng)籌管理自有樓宇或園區(qū)的物業(yè)運營工作，包括安全、工程、客服、設施設備維護、品控等模塊，確保服務品質(zhì)與客戶滿意度。
- 負責智能化樓宇系統(tǒng)的日常管理、數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化，推動物業(yè)工作數(shù)字化、平臺化升級。
- 制定并完善應急預案，高效處理突發(fā)事件及客戶重大投訴，保障項目安全穩(wěn)定運行。
- 深度融入客戶企業(yè)文化，精準分析客戶需求，提供定制化管家式服務，建立長期信任關系。
- 統(tǒng)籌外聯(lián)關系維護，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動項目運營問題的閉環(huán)解決。
- 撰寫行業(yè)相關文案（如運營報告、服務方案等），輸出標準化管理經(jīng)驗。
基本條件
- 年齡35周歲以內(nèi)，本科及以上學歷，持有北京市物業(yè)項目負責人證書。
- 形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與服務意識，男女不限，男身高180CM，女身高170CM
- 10年以上物業(yè)運營管理經(jīng)驗，有智能樓宇或大型園區(qū)統(tǒng)籌管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)法律法規(guī)。
- 思維活躍，邏輯清晰，善于學習，具備創(chuàng)新精神；
6. 具備快速的反應意識與高效的配合能力、良好的溝通能力、全面的統(tǒng)籌管理能力、抗壓能力、團隊協(xié)作能力、應急事件的處理能力及服務創(chuàng)新能力
7. 擁有較強的閉環(huán)意識及主動的信息反饋意識，高度責任心及管家服務意識，以客戶感知滿意度為首位，積極協(xié)助客戶解決各項工作難題
8. 外聯(lián)關系維護能力強；熟悉物業(yè)法律法規(guī)。
核心能力
- 專業(yè)能力：
- 精通樓宇安全管理、設施設備運維、應急預案制定及現(xiàn)場管理； 熟悉智能化系統(tǒng)（如BA、安防、能源管理等）的應用與優(yōu)化。
- 軟性素質(zhì)：
- 邏輯清晰、思維活躍，具備創(chuàng)新精神與快速學習能力；
- 抗壓能力強，擅長團隊協(xié)作與跨部門溝通；
- 以客戶滿意度為導向，具備閉環(huán)管理意識及主動反饋習慣。
- 加分項：
- 有華為、阿里、百度、字節(jié)等互聯(lián)網(wǎng)大廠物業(yè)服務經(jīng)驗；
- 出色的文案撰寫能力，能輸出標準化及可視化SOP管理文檔。
工作地點
北京海淀區(qū)中關村軟件園(二期)
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職位發(fā)布者
李雪寧/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京安信行物業(yè)管理有限公司北京安信行物業(yè)管理有限公司（以下簡稱：安信行）是國家批準的具有一級資質(zhì)的物業(yè)管理服務企業(yè)。安信行自成立以來，銳意進取，不斷挑戰(zhàn)，憑借雄厚的企業(yè)實力、高素質(zhì)的管理人才、全新的經(jīng)營理念、豐富的行業(yè)經(jīng)驗、先進的服務模式，已樹立起優(yōu)良的物業(yè)管理形象，在不同類型的物業(yè)及設施運作方面，為客戶提供著高標準、高質(zhì)量的物業(yè)管理服務，是一家在國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)中具有實力和成功管理經(jīng)驗的服務商，被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會首批認證為“全國重質(zhì)量講信譽物業(yè)管理企業(yè)”。安信行深諳物業(yè)管理之道、融合傳統(tǒng)與現(xiàn)代的理念，在引進、吸收國外物業(yè)管理知識和經(jīng)驗的同時，注重將其同我國國情相結合。通過服務管理實踐，形成一套獨特、系統(tǒng)完整的管理模式、運作程序和服務質(zhì)量標準，并將這些先進管理模式、運作程序和服務質(zhì)量標準服務于政府機關大廈、企業(yè)自用辦公樓、工業(yè)園區(qū)和高檔開放型物業(yè)等。安信行自成立以來，秉承著“把知識、技能、尊嚴和發(fā)展帶給員工；把愛心、服務、價值和利益帶給客戶；以新形象、新概念塑造高品質(zhì)的中國物業(yè)服務”這一公司使命，遵循“精誠服務，熱心奉獻”的服務宗旨，憑借先進的管理理念、現(xiàn)代化的管理手段、專業(yè)的員工隊伍和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，現(xiàn)已在同行業(yè)樹立起了領先的市場地位、良好的企業(yè)信譽和企業(yè)品牌。2007年初，公司在由《財富時報》主辦的“中國財富論壇高峰年會暨2006財富中國功勛榜盛典”活動中，成為物業(yè)管理行業(yè)唯一一家獲得“財富中國十大品牌”獎項的企業(yè)。安信行具有一支強有力的員工隊伍，全體員工均經(jīng)過嚴格的訓練、具有良好的素質(zhì)、誠實敬業(yè)。部分管理人員及專業(yè)部門經(jīng)理接受過美國、日本、香港和新加坡等國際高級物業(yè)管理培訓，管理干部100%為大專以上學歷，100%接受過國家物業(yè)管理專業(yè)上崗培訓。他們能夠在物業(yè)管理所涉及的眾多領域向客戶提供所需的專業(yè)化服務；并取得了物業(yè)管理優(yōu)秀大廈的佳績?，F(xiàn)因公司發(fā)展和新增項目需要，誠聘下列人員，歡迎社會各界英才的加盟。
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