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更新于 今天

物業(yè)運營主管

6000-8000元
  • 鄭州二七區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)物業(yè)管理資格證書
崗位職責:
1、統(tǒng)籌物業(yè)項目日常運營,監(jiān)督安保、清潔等服務,制定執(zhí)行運營計劃,合理調(diào)配資源。
2、管理運營團隊,負責招聘、培訓及績效考核,建立溝通機制,提升團隊服務水平。
3、維護業(yè)主關(guān)系,處理投訴建議,組織滿意度調(diào)查并制定改進措施。
4、管理運營成本,制定執(zhí)行預算,優(yōu)化流程以保障利潤目標。
5、建立應急機制,處理突發(fā)事件,保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
6、執(zhí)行公司制度,結(jié)合項目實際提出優(yōu)化建議,完善管理體系。
7、協(xié)調(diào)外包合作方,監(jiān)督服務質(zhì)量,確保按合同履約。
任職要求:
1、大專及以上學歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上物業(yè)運營管理經(jīng)驗,有大型物業(yè)項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、掌握物業(yè)管理專業(yè)知識及相關(guān)法規(guī),了解設施維護等專業(yè)內(nèi)容。
4、具備組織協(xié)調(diào)、溝通表達、團隊管理能力,有問題解決及應急處理能力,有成本控制和數(shù)據(jù)分析意識。
5、責任心強、敬業(yè)主動,職業(yè)素養(yǎng)良好,誠實守信、廉潔自律,身體健康能適應工作要求。

工作地點

鄭州二七區(qū)橄欖城都市廣場

職位發(fā)布者

劉先生/HRBP

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公司Logo河南亞新物業(yè)服務有限公司
鄭州亞新物業(yè)服務有限公司成立于2000年12月,隸屬河南亞新投資集團,注冊資金501萬元,具有國家一級企業(yè)資質(zhì),是一家專業(yè)從事物業(yè)管理與服務的現(xiàn)代化企業(yè)。公司為中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位、鄭州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、河南省物業(yè)商會副會長單位、《中國物業(yè)管理》雜志社協(xié)辦單位。公司自成立伊始,始終秉承“至精至誠百年亞新”的企業(yè)愿景,以“真誠服務,時時處處”為理念,致力于為廣大業(yè)主創(chuàng)造美好生活。亞新物業(yè)以做最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)為目標,將國際先進的管理理念與服務地區(qū)的實際相結(jié)合,以誠信、專業(yè)、進取的企業(yè)精神,努力打造富有特色的“亞新”品牌?!?003年亞新物業(yè)通過了IS09001:2000質(zhì)量管理體系認證,2009年進行了IS09001:2008換版認證,服務質(zhì)量管理向國際化看齊和邁進;2006年亞新物業(yè)正式注冊“亞新小管家”商標,小管家服務模式成為了公司獨具特色的服務品牌。 2007年亞新物業(yè)由“管理”公司正式更名為“服務”公司,一個詞語的改變,是亞新物業(yè)服務理念的深度升華。在物業(yè)管理服務模式與創(chuàng)新上,亞新物業(yè)不斷探索和進取,公司將星級酒店規(guī)范細致的管理和熱情周到的服務融入到物業(yè)服務中,從思想意識、人員素質(zhì)、現(xiàn)場管理等多個方面全面提升全員服務意識。公司所推出的小管家“一對一”、“點對點”的一站式服務,贏得了廣大業(yè)主的較高贊譽。多年來,經(jīng)過公司的良好運作和全體員工的共同努力,亞新物業(yè)的業(yè)務范圍不斷增加,已呈規(guī)?;l(fā)展趨勢,目前公司所管理的物業(yè)類型涉及多層住宅、高層住宅、大型寫字樓等,總管理面積已達100多萬平米。多年來陸續(xù)榮獲各類榮譽稱號幾十余項,所服務的亞新美好新苑被授予“省級優(yōu)秀居住小區(qū)”,亞新美好時光被評為“省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”,亞新美好人家小區(qū)被評定為“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。隨著管理規(guī)模的迅速擴大、公司經(jīng)營的發(fā)展需要,2009年公司聘請北京正略君策管理咨詢有限公司為企業(yè)做全方位的管理診斷,通過半年的診斷,逐步梳理了公司的企業(yè)文化和制度、流程體系,明確了公司三到五年的戰(zhàn)略規(guī)劃,制訂了各階段的發(fā)展目標并確立了物業(yè)是地產(chǎn)品牌驅(qū)動器的戰(zhàn)略地位。2010年10月,深圳市開元國際物業(yè)管理有限公司與亞新物業(yè)正式簽訂顧問服務合同,為公司和其在管的橄欖城項目提供高標準的專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理顧問服務。經(jīng)過多年的淬煉和積累,亞新物業(yè)在社會上樹立了良好的企業(yè)形象,正逐漸成長為一個可持續(xù)發(fā)展的物業(yè)管理企業(yè)。亞新物業(yè)將通過真誠的服務、持續(xù)的努力,為業(yè)主創(chuàng)造健康、豐盛、舒適的人居生活,為創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧社會而執(zhí)著前行。
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